Künstliche Intelligenz (KI, AI)

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Auch im Handwerk immer weniger Science Fiction, sondern Realität: Künstliche Intelligenz (KI, AI) bietet viele Einsatzgebiete für Handwerksbetriebe – egal ob beispielsweise Auftragserfassung, Kommunikation oder Produktionsplanung. Wie Sie KI für sich und Ihr Unternehmen nutzen können, lesen Sie auf dieser Themenseite.

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Chatbot der Firma Krone GT KI-Telefonassistent: Wie ein Betrieb 400 Anrufe täglich bewältigt

Überlastete Telefone, wiederkehrende Anfragen und ein hoher organisatorischer Aufwand – ein Problem, das viele Handwerksbetriebe kennen. Bei Krone GT übernimmt nun ein KI-Telefonassistent die erste Gesprächsführung: Er nimmt KI-gestützt Anrufe rund um die Uhr entgegen, erfasst Anliegen, beantwortet häufige Fragen und leitet komplexere Fälle gezielt weiter. › mehr
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Workers Cast - Solo KI-Projekte im Handwerk: Warum so viele Vorhaben scheitern

So viele Möglichkeiten gibt es, die KI in Handwerksunternehmen einzusetzen. Und so viele Vorteile kann das den Chefs ebenso wie den Mitarbeitern bringen. Trotzdem gelingt es häufig nicht, die KI-Projekte auch wirklich umzusetzen. Woran das liegt, verrät dieser Workers Cast. › mehr
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KI – vom Ranking zur Empfehlung! GEO: Wie Sie Ihre Suchmaschinenoptimierung neu denken müssen

Künstliche Intelligenz verändert derzeit die Suchergebnisse: Statt Trefferlisten erhält der User immer häufiger direkte ­Antworten. Um dort aufzutauchen, sollten Handwerksbetriebe daher ihre gesamte digitale Präsenz im Netz neu denken und ihre Suchmaschinenoptimierung hin zu GEO anpassen. › mehr
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Workers Cast - Talk KI auf der Baustelle: Interview mit Tobias Händler

Über Möglichkeiten, die künstliche Intelligenz im Büro einzusetzen, um sich Zeit und Geld zu sparen, wissen viele Handwerker schon Bescheid. Doch es gibt auch Möglichkeiten, die KI direkt auf der Baustelle zu nutzen. Dies kann auch Papierarbeit sparen. Wie es geht, verrät dieser Workers Cast. › mehr
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Workers Cast - Solo KI im Handwerk: Bilder und Videos erstellen und einsetzen

Künstliche Intelligenz kann Handwerksunternehmern einiges an Zeit und Geld sparen – wenn sie wissen, wie KI im Handwerk funktioniert. Informationen und Anwendungshilfen für die Erstellung und Verwendung von KI-Bildern sowie KI-Videos gibt dieser Workers Cast. › mehr
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Workers Cast - Solo Perspektive Handwerk 2035: Eine neue Community für Handwerker

Zeitmangel und Umsetzungsfragen zur Digitalisierung – das sind zwei der Themen, die Handwerksunternehmer aktuell sehr stark umtreiben. Vielen fehlt hier die nötige Strategie oder das Wissen. Helfen könnte ihnen dabei die neue „Perspektive Handwerk 2035“. Wie, das verrät dieser Workers Cast. › mehr
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Workers Cast - Solo KI-Tools: Diese 5 sollten Handwerker kennen

Inzwischen ist die Zahl der KI-Anwendungen, die Handwerkern Entlastung versprechen, beinahe unüberschaubar geworden. Allerdings halten sie nicht immer, was sie versprechen. Einige Tools hingegen schaffen genau das. Fünf Tools, die sich im Handwerk wirklich lohnen, stellt dieser Workers Cast vor. › mehr

Workers Cast - Talk AI Act im Unternehmen umsetzen: Interview mit Anke Hofmeyer

Wer künstliche Intelligenz nutzt, hat bereits davon gehört und gelesen: Der neue AI Act der EU ist ein Regelwerk für den Einsatz von künstlicher Intelligenz. Es soll Sicherheit bringen, fördert erst einmal aber Unsicherheit bei den Anwendern. Um die Möglichkeiten und den Nutzen für Handwerker geht es im aktuellen Workers Cast. › mehr
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Digitale Sichtbarkeit Social Media für Handwerker: Der komplette Leitfaden für Einsteiger und Profis

Ob Sie bei null anfangen oder Ihren Kanal optimieren wollen: Dieser Leitfaden liefert das komplette Wissen zu Social Media für Handwerker an einem Ort. Erfahren Sie, wie Sie mit wenig Zeitaufwand Reichweite bei Instagram und Co. aufbauen und die richtigen Kunden sowie Fachkräfte anziehen. Ein Praxis-System, das vom ersten Profil-Check bis zur Content-Strategie funktioniert. › mehr

Workers Cast - Talk Individuelle KI-Lösungen für Betriebe: Interview mit Marisa Buning

Wer künstliche Intelligenz nutzt, weiß bereits über die vielfältigen Möglichkeiten Bescheid. Doch neben den allgemein zugänglichen Lösungen bieten individuelle KI-Lösungen, die speziell auf ein Unternehmen abgestimmt sind, Möglichkeiten, die auch für Handwerksbetriebe interessant sein können. Um diese Chancen geht es im aktuellen Workers Cast. › mehr
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Workers Cast - Solo NotebookLM: So nutzen Handwerker das vielseitige KI-Tool

Grafiken analysieren, Dokumente zusammenfassen, einen Überblick erstellen: Im Büro fallen teilweise zeitraubende Tätigkeiten an, die eine künstliche Intelligenz viel schneller erledigen kann. Eine Anwendung ist dafür besonders gut geeignet: Mit NotebookLM lassen sich einige Aufgaben im Betrieb schnell und einfach erledigen. Wie? Das zeigt dieser Workers Cast. › mehr
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Diskussion "halb voll, halb leer" Arbeitsmarkt: Wird KI die Jobs im Handwerk verändern?

Die künstliche Intelligenz fordert das Handwerk heraus. Welche Rolle sie für den Arbeitsmarkt im Handwerk spielt, wird kontrovers diskutiert. KI-Experte Christoph Krause vom Mittelstand-Digital Zentrum Handwerk sieht vor allem Chancen. Anders Rolf R. Rehbold, der bis Ende 2025 stellvertretender Direktor des Forschungsinstituts für Berufsbildung im Handwerk (FBH) an der Universität Köln war. Er warnt: KI wird den Fachkräftemangel nicht beheben. › mehr

Workers Cast - Solo Kundenbindung: Zerstört die KI den persönlichen Kontakt?

Künstliche Intelligenz und digitale Assistenten können nützlich sein, das steht außer Frage. Doch persönliche Kontakte fehlen dabei. Allerdings sind der Austausch und die Kommunikation mit Kunden im Handwerk sehr wichtig. Deshalb stellt sich die Frage, ob die Digitalisierung die Kundenbindung behindert. Einen Antwortversuch darauf gibt der aktuelle Workers Cast. › mehr

Workers Cast - Solo KI und Automatisierung im Handwerk: Praxisguide von Jörg Mosler

Überall trifft man inzwischen auf KI-Tools und Automatisierungsanwendungen. Doch wann und wofür – und vor allem wie – kann man diese Hilfen überhaupt nutzen im Handwerk? Darauf soll ein neues Format Antworten geben. Im Workers Cast geht es um den neuen Praxisguide mit Anwendungstipps, die Unternehmern wirklich etwas bringen. › mehr
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Die Zukunft formt sich jetzt! Bau und Digitalisierung: Der Jahresausblick 2026

Mehr Nachhaltigkeit und mehr Transparenz treten im Bausektor im kommenden Jahr mit der Bauproduktverordnung und der Nachhaltigkeitsberichterstattung auf die Agenda der Handwerksbetriebe. Mit dem AI Act müssen sich die Betriebe außerdem um einen nachvollziehbaren Umgang kümmern. Die wichtigsten Änderungen im Bereich Bau und Digitalisierung für 2026 im Überblick. › mehr
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Einkauf mit KI optimieren Materialbeschaffung digitalisieren: Mit ERP-Software und Agentic Commerce zur effizienten Bestellung

Material für Aufträge rechtzeitig zu bestellen, kann im Betriebsalltag schnell untergehen. Die Lösung: Materialbeschaffung digitalisieren mit ERP-Software und IDS-Schnittstellen. Das Ergebnis sind Bestellungen per Knopfdruck statt Telefonmarathon und Excel-Listen. Handwerksbetriebe sparen Zeit, vermeiden Fehler und können präziser kalkulieren. Künftig übernehmen KI-Agenten sogar den kompletten Beschaffungsprozess. › mehr
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